تعرض شركة Bigpoint GmbH على شبكة الإنترنت بوابة للألعاب تحت عنوان: www.bigpoint.com (يشار إليها فيما بعد بـ Bigpoint). تعرض شركة Bigpoint GmbH على شبكة الإنترنت بوابة للألعاب تحت عنوان: www.bigpoint.com (يشار إليها فيما بعد بـ Bigpoint). تعرض على موقع Bigpoint ألعاب مختلفة على الإنترنت إضافة إلى خدمات أخرى متعددة. وتشمل هذه الخدمات على سبيل المثال إعداد ملف شخصي (بروفايل)، المشاركة في المنتديات والمجلات الإفتراضية، تقديم محتويات إعلامية مثل الصور، النصوص والألعاب، اكتساب أشياء افتراضية و/ أو خدمات أخرى. يشار للمشتركين في ألعاب Bigpoint GmbH والمستخدمين لبوابة ألعاب Bigpoint باسم "مستخدم". وعندما يرد الحديث عن "الألعاب" و"الخدمات" ضمن الشروط والأحكام العامة فإن المقصود بذالك هي ألعاب وخدمات شركة Bigpoint GmbH.

تقدم شركة Bigpoint GmbH هذه الألعاب والخدمات للمستخدم على أساس هذه الشروط والأحكام العامة. إن الشروط والأحكام العامة للمستخدم لا تعد جزءا من مضمون العقد، إلا إذا أجازت بذلك Bigpoint GmbH بشكل صريح وخطي.

إن الشروط والأحكام العامة الآتي ذكرها تنظم استخدام بوابة ألعاب Bigpoint، وأيضا ألعاب الانترنت وخدمات شركة Bigpoint GmbH. يتم الإستخدام بالدرجة الأولى على الانترنت بواسطة الكمبيوتر الخاص عبر خط الهاتف، ISDN، DSL، كما يتم الاستخدام بواسطة أجهزة إيصال أو ربط أخرى لها نفس المستوى. إضافة إلى ذلك يمكن استخدام مخارج أجهزة أخرى ذات فعالية في الإنترنت. ويجب الأخذ بعين الاعتبار أن حجم الوظائف و/ أو العروض يمكن أن يكون محدودا في هذه الحالة.

إن موضوع الشروط والأحكام العامة ليس له علاقة بالتوفر على خدمات الإيصال أو الاتصال بمواقع الويب أو بألعاب الانترنت أو برمجيات لجهة ثالثة (متصفح، برمجيات الوصول)، لأن هذه الخدمات ليست معروضة من طرف شركة Bigpoint GmbH.

1.1.1 تعرض Bigpoint GmbH ألعابها وخدماتها فقط للمستخدمين بمعنى المادة 13 من القانون المدني الألماني (BGB). ولا يجوز استخدام ألعاب وخدمات Bigpoint GmbH بهدف الكسب أو لأهداف تجارية أخرى.

2.1.1الذين يملكون حق الاستخدام هم أولا الأشخاص الذين أتموا سن 18 من العمر عند إعلان رغبتهم عن الاستخدام أو ممثلهم القانوني بعد إعطاء موافقته على هذا الاستخدام. إن قواعد الألعاب لكل لعبة على حدة تنص أيضا على أن الأشخاص الذين هم تحت السن المطلوبة لا يمكنهم استخدامها حتى ولو أجاز لهم ذلك الممثل القانوني.

3.1.1 عند الإعلان عن الرغبة في استخدام الألعاب و/ أو الخدمات يؤكد المستخدم صراحة سن البلوغ وأهليته القانونية. أما بالنسبة إلى القاصرين فإنه يجب عليهم الحصول على موافقة ممثلهم القانوني.

1.2.1 تمنح Bigpoint GmbH للمستخدمين في إطار التقنيات الموجودة والتجهيزات الموجودة إمكانية الإشتراك في الألعاب والخدمات المعروضة من قبلها في الإنترنت.

2.2.1 إن الإشتراك في الألعاب يكون فقط بهدف التسلية.

3.2.1 تضع Bigpoint GmbH - بخصوص الخدمات - معلومات محددة على موقع Bigpoint تحت التصرف، وتسمح للمستخدمين بوضع معلومات على الموقع الإلكتروني ووضع ملفات شخصية فردية. كل هذه المعلومات يمكن أن يراها مستخدم الألعاب والخدمات أو طرف ثالث أيضا. يستطيع المستخدم أيضا عبر Bigpoint الاتصال مع أشخاص أخرين. كما يستطيع أيضا تبادل الصور، فيديوهات، ألعاب، موسيقى ومحتويات إعلامية أخرى فضلا عن المناقشات عبر المنتديات ، نشر تعليقات، تقييمات عن الألعاب، عن المستخدمين الآخرين، عن أشخاص آخرين أو المشاركة في صفقات.

4.2.1 تتم إتاحة الاستخدام بفضل Bigpoint GmbH التي تضع تحت التصرف جميع التطبيقات الضرورية للمشاركة على كل موقع على حدة من مواقع الألعاب والخدمات الإلكترونية. إن Bigpoint GmbH تحتفظ لنفسها بحق عرض الألعاب مع حجم تشغيل آخر على أقراص تخزين البيانات، والتي يمكن اكتسابها عن طريق الشراء. إن بيع هذه الألعاب لا يخضع للشروط والأحكام العامة.

5.2.1 إن المشاركة في الألعاب والاستفادة من الخدمات متاح فقط للأشخاص الذين سبق لهم أن سجلوا حسابا جديدا أو كما يشار إليه فيما يلي "حساب". هذا الحساب يمكن تسجيله على بوابة ألعاب Bigpoint أو يكون على كل موقع من المواقع الخاصة باللعبة. إن الحساب الموجود على بوابة ألعاب Bigpoint يعطي للمستخدم الحق باستخدام أية لعبة ضمن الشروط المذكورة في الفقرة 1. 1.

6.2.1 يتم التسجيل أي بمعنى تقديم طلب إنشاء حساب بعد تعبئة استمارة و إعطاء معلومات متنوعة. إن استعمال الألعاب و/ أو الخدمات يصبح ممكنا انطلاقا من الوقت الذي تعمل فيه Bigpoint GmbH على إنشاء الحساب.

7.2.1 يجوز للمستخدم أن يكون لديه عدد من الحسابات، لكن لا يحق له أن يشارك في بعض الألعاب المعروضة من طرف Bigpoint GmbH إلا بحساب واحد فقط (منع استخدام حسابات متعددة). المزيد من المعلومات يجدها المستخدم في قواعد اللعبة. إن Bigpoint GmbH توصي المستخدمين الذين لديهم أكثر من حساب بدراسة أصول وقواعد اللعبة لأن استخدام أكثر من حساب واحد يؤدي إلى إغلاق فوري للحساب ومعاقبة المستخدم.

وأيضا في الألعاب التي يسمح فيها استخدام أكثر من حساب، فإنه يمنع اتصال عدد من الحسابات مع بعضها والتي تخص مستخدما واحدا أو تضاربها مع بعضها (منع التضارب والضغوطات). كما لا يصح أيضا استخدام حساب عائد لمستخدم آخر لديه نفس الحساب منعا للحصول على منافع من وراء ذلك. مثلا نقل أدوات أو أرصدة عملة اللعبة خلال اللعب من حساب إلى حساب آخر لنفس المستخدم، أو استخدام حساب مع أو ضد حساب آخر ينتمي لنفس المستخدم.

8.2.1 بعد إنشاء الحساب يستطيع المستخدم المشاركة في أية لعبة و/ أو خدمة. وهذا يتم عن طريق فتح بوابة الألعاب Bigpoint أو الموقع الذي يماثلها، ثم تسجيل الدخول.

9.2.1 إن استخدام الألعاب والخدمات يكون عبر متصفح الإنترنت أو أي برنامج خاص موضوع تحت التصرف من قبل Bigpoint GmbH أو أدوات استخدام مسموح بها (يمنع استخدام برامج – اسكريبتات - غير مرخصة). لا يسمح باستخدام البرامج التي تسبب مشاكل أو تنقص من فعالية السيرفر. إن استخدام برامج التحكم النظامي أو التلقائي في اللعبة أو في بعض وظائف اللعبة (الربوتات والمختصرات) وإعادة إنتاج أو تقييم الألعاب وعناصر الألعاب، أو المحتويات الموضوعة على بوابة Bigpoint فعل غير جائز.

10.2.1 لا يملك المستخدم الحق في إنشاء حساب أو إمكانية نشر محتويات على موقع Bigpoint

11.2.1 إن كل المعلومات التقنية والمعلومات الإضافية المتعلقة بشروط الألعاب أو المشاركة في الخدمات يمكن الحصول عليها إما عبر موقع Bigpoint و/ أو مواقع الإنترنت للألعاب.

12.2.1 يتم دائما تحديث، تنسيق، توسيع وتغيير الألعاب والخدمات. إن المستخدم يحصل فقط على حق استخدام كل لعبة أو كل خدمة بصيغتها الحالية المستحدثة.

13.2.1 إن استخدام الألعاب في شكلها المبدئي شيء مجاني. لكن العناصر المميزة لا توضع تحت التصرف إلا مقابل مبلغ مالي (أنظر فقرة 7). إن استخدام الخدمات مسألة مجانية إلا إذا نصت شروط الخدمة صراحة على وجود اتفاق آخر.

14.2.1 لا يحق للمستخدم حفظ الألعاب و/ أو الخدمات بالحالة الموجودة عليها عند إتمام العقد. إن Bigpoint GmbH تحتفظ لنفسها بالحق بإيقاف تشغيل لعبة و/ أو خدمة دون الاضطرار إلى توضيح أسباب ذلك. يستطيع المستخدم أن يطلب حسب مراده، إذا كان قد دفع مبالغ مسبقة مقابل الحصول على خدمات (مثلا عناصر جديدة مميزة معروضة)، لأشياء أخرى فإنه يستطيع في هذه الحالة أن يطلب ألعاب أو خدمات أخرى من Bigpoint GmbH حسب اختياره أو يحصل على المبالغ التي دفعها مسبقا من جديد. إن حق المستخدم في فسخ العقد فورا مع كامل التزاماته بسبب ألعاب أو خدمات غير صالحة، يبقى ساري المفعول. تبقى مطالبات المستخدم الإضافية مستبعدة ما لم ينص عليها صراحة في الشروط والأحكام العامة.

2.1 مع تعبئة استمارة التسجيل يعطي المستخدم عرض ملزم لانعقاد عقد استعمال الألعاب واستعمال الخدمات (أيضا طلب المستخدم). ويجب عليه تعبئة جميع حقول الاستمارة بشكل صحيح وتام. ويجب عليه تعبئة جميع حقول الاستمارة بشكل صحيح وتام.

2.2 يصبح العقد بين Bigpoint GmbH وبين المستخدم ساري المفعول في حال قبول طلبه من قبل Bigpoint GmbH. هذا القبول يكون صراحة أو بتحقيق عمل ما من قبل Bigpoint GmbH يدل على ذلك.

3.2 يتم تأكيد طلب الاستخدام بدون تردد من قبل Bigpoint GmbH. ويتم ذلك على الطريقة الإلكترونية ويرسل إلى العنوان الإلكتروني المعطى من قبل المستخدم. إن تأكيد الدخول لا يعني إلزامية قبول طلب الاستخدام. ولكن يمكن ربط تأكيد الدخول مع تصريح القبول.

يستطيع المستخدم إلغاء تصريحه لتمام عقد استخدام الألعاب والخدمات، وأيضا إلغاء طلب الخصائص الإمتيازية خلال مدة أسبوعين بدون إعطاء أية أسباب لذلك. ويتم ذلك إما على شكل مثلا رسالة، فاكس، أو عن طريق البريد الإلكتروني. تبدأ هذه المدة مباشرة مع استلام هذه التعليمات. لحفظ مدة حق الإلغاء يكفي إرسال التصريح في وقته المحدد. ينتهي حق الإلغاء إذا كان الأمر يتعلق بالخدمات المعروضة من قبل Bigpoint GmbH أيضا إذا بدأت Bigpoint GmbH بتنفيذ الخدمات مع موافقة المستخدم الصريحة قبل انتهاء مدة حق الإلغاء أو إذا كان المستفيد من ذلك قد طلب هذا أو أشار إلى ذلك بنفسه. يستثنى من ذلك إذا كان المستخدم لديه استحقاق على اللعبة أو الأدوات المميزة التابعة لعرض أو الخدمات الأخرى.
يرسل تصريح الإلغاء إلى العنوان التالي:

إذا كان استعمال حق الإلغاء قد مورس عن طريق البريد الإلكتروني فيجب الإشارة إلى اسم اللعبة، أو إذا اقتضى الأمر ذكر العناصر المميزة القابلة للتطبيق و/ أو اسم الخدمات واسم المستخدم أيضا.

إذا أصبح الإلغاء ساري المفعول فإنه يجب على الطرفين المستفيدين من الخدمات إعادتها مضمونة، وإرجاعها إذا اقتضى الأمر ذلك. وهذا يعني أن المبالغ المدفوعة سابقا تعاد بكاملها، أو جزء منها فيما إذا تبين بأن المستخدم قد استنفع من ذلك قبل التصريح بالإلغاء.

إن Bigpoint GmbH تضمن الوصول إلى الألعاب والخدمات بنسبة 90 % في المتوسط السنوي. يستثنى من ذلك الأوقات التي لا تحصل فيها مشاكل تقنية أو أعطاب أخرى تمنع وصول المستخدم إلى بوابة ألعاب Bigpoint أو إلى أية لعبة أخرى. هذه المشاكل والأعطاب التقنية التي لا علاقة لـ Bigpoint GmbH بها ناتجة مثلا عن (سلطة عليا، أخطاء طرف ثالث) والتي لا يستطاع بسببها الوصول إلى شبكة الإنترنت. إضافة أيضا إلى الأوقات التي تجرى فيها أعمال الصيانة والعناية. يمكن لشركة Bigpoint GmbH تقييد إمكانية الدخول إلى الخدمات إذا كان هذا يتطلب حماية الشبكة وحفظ اندماجها وخصوصا تجنب التشويش الجسيم على الشبكة أو البرامج أو المعلومات المخزنة إذا كان الأمر يتطلب ذلك.

1.5 مع إرسال طلب المستخدم واستخدام الألعاب والخدمات الأخرى يكون المستخدم قد اعترف تلقائيا بالشروط والأحكام العامة. وهذا يسري على كل زيارة أو دخول إلى بوابة Bigpoint وخصوصا لكل مشاركة في الألعاب و/ أو استخدام الخدمات. يمكن الحصول على الشروط والأحكام العامة قبل إرسال طلب المستخدم عن طريق طبعها أو عن طريق تخزينها بشكل دائم في قرص تخزين المعلومات.

2.5 تحتفظ شركة Bigpoint GmbH بالحق لنفسها بتغيير أو تكميل الشروط والأحكام العامة. ويكون هذا الحق ساري المفعول حتى في المستقبل إذا دعت الضرورة، وذلك دون أن يكون هناك إهمال لثقة وحسن نية المستخدم.

3.5 يتم الإعلان عن تغيير الشروط والأحكام العامة عن طريق إرسال بلاغات خطية بشكل مناسب،. وعادة تتم هذه الإعلانات عن طريق النشر على مواقع الإنترنت التابعة لشركة Bigpoint GmbH للألعاب و/ أو للخدمات أو عن طريق البريد الإلكتروني. عند تغيير الشروط والأحكام العامة يتم إخبار المستخدم فور دخوله إلى الموقع بشكل واضح.

4.5 يستطيع المستخدم بعد الإعلان وبعد الإطلاع على تغييرات الشروط والأحكام العامة الاعتراض على ذلك خلال مدة 14 يوما. إذا لم يقدم المستخدم بعد الإعلان وبعد الإطلاع على التغييرات اعتراضه خطيا في غضون 14 يوما لدى Bigpoint GmbH، و/ أو تابع استخدامه للألعاب أو الخدمات، في هذه الحالة تسري عليه الشروط المتغيرة أو المضافة أو المكملة. إذا اعترض المستخدم خلال المدة المعينة أعلاه فيحق في هذه الحالة للطرفين خلال مدة شهر واحد إنهاء العقد، إذا لم يكن هناك مسبقا حق إنهاء العقد في أي وقت حسب البند 8. 1. تبقى الشروط والأحكام العامة سارية المفعول حتى وقت انتهاء العقد. إذا تم دفع مبلغ مقدم مقابل خدمات تتجاوز مدة الانتهاء، فإنه يتم إعادة جزء منها إلى المستخدم. إن مطالبات المستخدم الإضافية يعتبر شيئا مستبعدا.

5.5 إن شركة Bigpoint GmbH تشير في تبليغها عن التغييرات إلى إمكانية الاعتراض والفسخ والمدة والنتائج القانونية. وتنبه أيضا وبصفة خاصة في حالة ما إذا لم يمارس المستخدم حق الاعتراض.

6.5 إذا لم يتم الاتفاق مع المستخدم على شيء آخر حسب الشروط والأحكام العامة أو حسب اتفاقات أخرى فإن Bigpoint GmbH تتصل عادة به عن طريق البريد الإلكتروني. على المستخدم التحقق بوصول وحصوله على جميع الرسائل الإلكترونية من قبل Bigpoint GmbH على عنوانه الإلكتروني أو العنوان اللاحق المرسل إليه من Bigpoint GmbH. عليه إيقاف وتصفية جميع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها والمراجعة الدائمة لهذا العنوان. على العموم تبقى Bigpoint GmbH محتفظة بطريقة المراسلة المعتادة وبالكيفية التي اِختارتها.

7.5 يجب على المستخدم عند كل مراسلة إلى Bigpoint GmbH أن يذكر اسم الألعاب و/ أو الخدمات وبأي حساب تتعلق مراسلته، هل بحساب الألعاب أم بحساب الخدمات.

1.6 إن تعليمات اللعب وقواعد اللعب الخاصة بالألعاب والخدمات موجودة على بوابة Bigpoint أو على الموقع الإلكتروني المختص بكل لعبة أو خدمة.

2.6 يجب على المستخدم أن يكون لديه الوعي الكامل بأنه يلعب مع مستخدمين آخرين مثله أو بالأحرى هو على اتصال مع مستخدمين آخرين على موقع Bigpoint، وهو وليس وحده في عالم الألعاب. إن إنجاح اللعب المشترك يكمن في ضرورة احترام قواعده. يعترف المستخدم عند اشتراكه في اللعب بقواعد اللعب وبشروط الاشتراك في الخدمات. وهذا الاعتراف هو ملزم له.

3.6 على العموم فإنه يجب على المستخدم أن يتخلى عن كل ما يسبب تشويشا أو أضرارا بالألعاب أو الخدمات، والتخلي أيضا عن كل ما يشوش اللعب الجماعي الناجح.

أساسا تضع Bigpoint GmbH الألعاب تحت تصرف المستخدمين مباشرة بعد إنشاء الحساب (أنظر الفقرة أعلاه 1.2). في هذه الحالة توضع أولا تحت تصرف المستخدم إصدارة مبدئية. يعد إنشاء الحساب واستخدام الإصدارة المبدئية مجانيا. إن الإصدارة المبدئية (دون الضرر بحقوق Bigpoint GmbH في توقيف الألعاب) غير مقيدة بمدة زمنية، وتعتبر جاهزة للعب. في هذه الإصدارة المبدئية لم يتم وضع كل العناصر المميزة تحت تصرف المستخدم.

لدى المستخدم إمكانية الحصول على هذه العناصر الإمتيازية مقابل دفع مبلغ. هذه العناصر الإمتيازية لا توجد تحت التصرف في الإصدارة المبدئية (يشار إليها فيما بعد بعناصر إمتيازية). تتبع كل لعبة على حدة عناصر إمتيازية مختلفة مقدمة للعرض. حيث تعرض على موقع ويب اللعبة عناصر امتيازية معينة مع تعريفة مناسبة لها، والوظائف التي تقوم بها هذه العناصر الامتيازية والشروط التي تتطلبها. فحسب نوعية العناصر الامتيازية هناك إمكانية الدفع مرة واحدة لأجل تعبئة نافعة لوظائف محددة مناسبة لقواعد اللعبة، أو الدفع في أوقات محددة (مثلا: أيام، أسابيع، شهر، ربع سنة، نصف سنة، سنة).

يتم تطوير هذه الألعاب بشكل دائم. إن Bigpoint GmbH تحتفظ بالحق لنفسها في كل وقت بعرض ميزات جديدة للعضوية المميزة. لمواكبة التطور والتقدم المستمر للألعاب تحتفظ Bigpoint GmbH أيضا بالحق لنفسها بعدم عرض بعض ميزات العضوية المميزة و/ أو عرضها في إصدارة مبدئية (أنظر أعلاه 1.1.7) إذا سبق للمستخدم أن دفع مبلغا للحصول في المستقبل على عناصر امتيازية ولكنه لا يستطيع استخدامها لأنها لم تعد ضمن المعروضات و/أو لم توضع تحت التصرف في الإصدارة المبدئية المجانية، فإن Bigpoint GmbH تعمد في هذه الحالة إلى عرض عناصر امتيازية أخرى بديلة عن الأولى للمستخدم، الذي عليه هنا الاختيار، أو إرجاعه جزء من المبلغ الذي دفعه حتى الآن. في هذه الحالة يكون للمستخدم حق إلغاء عقد الاستخدام فورا وبكل مفعوله. إن مطالبات المستخدم الإضافية يعتبر شيئا مستبعدا.

إذا كان المستخدم قاصرا فيجب عليه عند طلب العناصر الامتيازية التأكيد صراحة من قدرته على دفع المبلغ المخصص لهذا الهدف، أو للتصرف الحر.

إذا كان لبعض الألعاب مدخل عبر تنزيل البرامج على الهواتف المحمولة، فإن التكاليف تسري عليها نفس القواعد التي تسري على ميزات العضوية الممميزة.

إذا كان أداء المبالغ لاستعمال العناصر الإمتيازية في أوقات محددة، يقوم المستخدم بإبرام عقد اشتراك، الذي يمكن تمديده بشكل تلقائي، إذا لم يقم المستخدم في المدة المحددة المنصوص عليها في الفقرة 8. 2 بإنهاء العقد. إن مدة الاشتراك تؤخذ من القواعد المطبقة في كل لعبة.

يحق لشركة Bigpoint GmbH أن تطلب أداء دفع مبالغ مسبقة في حال استعمال عناصر الإمتياز (أنظر أعلاه 7.1.2). إن أداء الدفع يكون حالا مع إتمام إبرام العقد. وهذه المبالغ يستطاع سحبها من الحساب الجاري أو من بطاقة الإئتمان، إلا إذا كان المستخدم قد اختار طرقا أخرى للدفع (مثلا دفع عبر رسائل قصيرة SMS). يشار إلى المبلغ المسحوب على فاتورة بطاقة الإئتمان أو على كشف الحساب الجاري تحت WWW.BIGPOINT.COM أو على Bigpoint GmbH.

تحتفظ Bigpoint GmbH لنفسها في كل وقت بحق خفض الأسعار بشكل دائم أو لمدة معينة، كما تحتفظ أيضا بحقها بعرض المنتجات بشكل دائم أو لوقت معين أو عرض خدمات وشكليات إعداد الفواتير . ومن هذا المنطلق يحق لـ Bigpoint GmbH في كل وقت تغيير الأسعار في مدة 6 أسابيع بعد الإعلان عنها خطيا أو الإبلاغ عنها عن طريق البريد الاكتروني إلى العناوين الالكترونية المعطاة لها. إن السعر المتغير يكون ساري المفعول في حال عدم الاعتراض عليه خلال 6 أسابيع من إعلانه. إن العلاقة التعاقدية تبقى مستمرة مع الأسعار والشروط الجديدة. إن Bigpoint GmbH تتولى الإبلاغ عن التغييرات، على إمكانية الاعتراض والفسخ والمدة والنتائج القانونية، وتشير بصفة خاصة إلى ممارسة حق الاعتراض.

إذا قدم الاعتراض في وقته المحدد، فيحق للطرفين فسخ العقد خلال مدة شهر، إلا إذا كانت حقوق الفسخ تقع تحت الفقرة .8.1 أما التعريفات الأساسية فإنها تبقى سارية المفعول لغاية انتهاء العقد.

إذا كان المستخدم قد أدى مبالغ تمتد إلى ما فوق المدة الزمنية للإنتهاء لـ Bigpoint GmbH، فإنه يمكن استعادة جزء من هذه المبالغ المدفوعة. استبعاد مطالبات المستخدم الإضافية.

في حالة التأخير يحق لشركة Bigpoint GmbH أن تطلب فوائد بمعدل 5 % على سعر الفائدة الأساسي. يحق أيضا لـ Bigpoint GmbH في حالة التأخير توقيف أداء الخدمات التي تؤديها والإغلاق الفوري لحساب المستخدم. في الوقت الزمني للتوقيف لا يطلب أداء مبلغ الإشتراك. يحق لـ Bigpoint GmbH أن تطلب أداء تكاليف عن الأعمال المتعلقة بالإغلاق، الإعلان عن الإغلاق أو رفع الإغلاق أو أيضا إنشاء حساب جديد. ويحق لها أن ترفع إجمالي المبلغ. ويحق لها أن ترفع إجمالي المبلغ. إن قيمة التكاليف لهذه الأعمال تؤخذ عند فتح بوابة Bigpoint من كل لعبة أو خدمة على حدة. على المستفيد أن يبرهن في كل الحالات وكيفما يراه بإنه لم تنشأ عن ذلك أضرار جسيمة أو غير جسيمة.

في حالة تراجع الأرصدة المدينة و/أو رسوم الإلغاء المفروضة على إلغاء الأرصدة المدينة الناجمة عن المستخدم إما من حلال التقصير أو عدم التوفر على تغطية الحساب البنكي أو التأخير في تسديد رسوم الإلغاء التي نشأت لـ Bigpoint GmbH، فإن المستخدم يتحمل جميع التكاليف الناتجة عن ذلك.

يحق لشركة Bigpoint GmbH أن تطلب خصم كل التكاليف المستحقة لها إضافة إلى المبلغ الأصلي من حساب المستخدم مرات متكررة. إذا نشأت رسوم من خلال الدفع إما عن طريق السحب التلقائي من البنك، أو بواسطة بطاقة الائتمان، فإن Bigpoint GmbH تحتسب رسوم الخدمة بمبلغ يقدر بـ 9,60 يورو مقابل كل سحب بنكي أو دفع بواسطة بطاقة الائتمان إضافة إلى رسوم البنك المفروضة. على المستفيد أن يبرهن في كل الحالات وكيفما يراه بإنه لم تنشأ عن ذلك أضرار جسيمة أو غير جسيمة.

إن Bigpoint GmbH لا تقدم ضمانات ربح للمستخدمين وليس لديهم أي حق بطلب صرف المبلغ، إلا إذا كان هذا الحق قد نص عليه صراحة في الشروط والأحكام العامة.

إن استحقاق صرف مبلغ الربح يمكن أن يوجد في حالة منح شركة Bigpoint GmbH مثل هذا الربح صراحة.

وهذا الحق ينتفي أيضا إذا تحققت Bigpoint GmbH بأن إمكان الربح صادر عن تلاعب أو احتيال تقني أو احتيال من نوعية أخرى و/ أو من تلاعبات يمكن أن تنشأ عن طريق أي تلاعب معاقب عليه. في حال مشاركة المستخدم في ألعاب Bigpoint GmbH فإنه يعلن بذلك رضاه بأن لـ Bigpoint GmbH خصوصية قانونية حق الربح بأن تطلب في كل وقت إمكانية القيام ببحث واسع، وتستطيع بنفس الوقت أيضا الإمتناع عن صرف أي مبلغ دون الحصول على رضاه في ذلك. إن استحقاق الربح ينتفي أيضا في حال مخالفة المستخدم لقواعد اللعب. في حال الشك في ذلك يلزم على المستخدم أن يبرهن العكس من ذلك. عليه أن يبرهن بأن ممارسته اللعبة كانت مطابقة للقواعد المنصوص عليها. إن المستخدم يدرك عبء الإثبات ويعترف بها صراحة حتى وإن كانت هذه ليست الحالة القانونية.

مع استحقاقات Bigpoint GmbH يمكن للمستخدم أن يطالب بالتعويض فقط إذا كانت صحيحة من الناحية القانونية، أو غير قابلة للنقض. يستطيع المستخدم أن يمارس حق الإحتفاظ إذا كان حقه المضاد يستند على علاقة تعاقدية. إن تنازل المستخدم عن حقوقه لدى Bigpoint GmbH لصالح شخص ثالث أو جهة ثالثة غير جائز.

تعتبر هذه الخدمات مجانية، إذا لم يتم الاتفاق على شيء آخر ضمن وصف الخدمات. وعلى كل حال فإن الفقرات من 1.7 إلى 5.7 هي السارية المفعول للخدمات غير المجانية.

إن العقود المبرمة بين المستخدم وبين Bigpoint GmbH ليست محددة بمدة، إلا إذا كان يفهم من العرض المحدد من Bigpoint GmbH ما يخالف ذلك.

إذا كان عقد اللعب و/أو عقد استعمال الخدمات لا يحتوي على مدة متفق عليها، ففي هذه الحالة يحق للطرفين في كل وقت إنهاء العقد فورا بكامل التزاماته.

إذا كان لعقد استخدام الألعاب و/ أو لعقد الإستفادة من الخدمات أو العقد مدة معينة متفق عليها بخصوص الاستخدام/ أو بوضع عناصر امتيازية تحت التصرف، فإن القواعد السارية على ذلك هي التي تطبق (أنظر لهذا الغرض الفقرة 2.1.7 وأيضا 3.1.7). إن اللعب و/ أو عقد استعمال الخدمات أو بالأحرى العقد المتعلق يالاستخدام أو بالعناصر الإمتيازية الموضوعة تحت التصرف يتم تمديدها بشكل تلقائي ولنفس المدة. وهذا لا يسري في حال إذا عمد المستخدم إلى إعلان فسخ عقد اللعب و/ أو عقد استعمال الخدمات أو بوضع االعناصر الإمتيازية تحت التصرف في مدة 14 يوما لتاريخ انتهاء هذه المدة.

لا يجب ذكر أسباب للفسخ في حال كان هذا الفسخ نظاميا.

إن حق الأطراف لفسخ العقد المتعلق بـعقد اللعب و/ أو بعقد استعمال الخدمات أو العقد المتعلق بميزات العضوية المميزة الموضوعة تحت التصرف لا يؤثر في صلاحية القواعد الأخرى.

إذا عمدت Bigpoint GmbH إلى الفسخ الغير طبيعي لعقد اللعب و/ أو عقد استعمال الخدمات أو العقد المتعلق بميزات العضوية المميزة الموضوعة تحت التصرف فإنه يحق للمستخدم في هذه الحالة استعادة المبالغ المستحقة التي دفعها مسبقا والتي تتجاوز انتهاء مدة العقد (خصوصا ميزات العضوية المميزة). استبعاد استحقاقات أخرى للمستخدم، إلا إذا كان هذا متفقا عليه في الشروط والأحكام العامة.

يسمح ويجوز لشركة Bigpoint GmbH فسخ العقد لسبب منصف في الحالات التالية:
- إذا تأخر المستخدم بدفع مبلغ 5 يورو على الأقل، بالرغم من إنذاره مرتين.
- إذا ارتكب المستخدم مخالفة ضد القوانين، ضد قواعد اللعب و/ أو ضد الخدمات ولم يوقف مخالفاته رغم تحذيره بذلك. يستغنى في المخالفات االجسيمة عن التعذير إذا رأت Bigpoint GmbH بأن الأجدى لها عدم التمسك بالعقد.
- إذا لم يعمد المستخدم إلى استخدام حسابه لمدة 4 أسابيع. ولم يستعمله أيضا بالرغم من إبلاغه.

في العادة لا تتمسك Bigpoint بالعقد في الحالات التالية الآتي ذكرها:
- إذا صدرت مخالفة من المستخدم ضد قانون العقوبات.
- إذا صدرت المخالفة من المستخدم ضد الموانع المنصوص عليها من Bigpoint GmbH لقواعد اللعب، من استخدام عدة حسابات (أنظر الفقرة أعلاه 1.2).
- إذا صدرت المخالفة من المستخدم ضد منع أعمال الإحتيال (أنظر الفقرة أعلاه 1.2).
- إذا صدرت المخالفة من المستخدم ضد منع استعمال برامج غير مرخص بها ( أنظر الفقرة أعلاه 1.2).
- إذا صدرت المخالفة بخصوص التسجيل (تسجيل استمارة طلب الاستخدام، راجع الفقرة أعلاه 2) أو بإعطاء معلومات خاطئة عند دفع المبلغ الخاص بميزات العضوية المميزة (راجع الفقرة أعلاه 1.7).

في حال صدور الفسخ من قبل Bigpoint GmbH لسبب جوهري فإنه يحق لها طلب مبلغ بمعدل 75 % من كمية المبالغ التي يجب على المستخدم دفعها خلال الفترة التعاقدية (وخاصة الطلبات المسبقة لميزات العضوية المميزة). إن حق المستخدم بتقديم برهان بأنه لم ينشأ أي ضرر جسيم أو بسيط لا يؤثر في البنود الأخرى.

إذا لم تيم الإشارة إلى إمكانيات إنهاء العقد في كل لعبة على حدة، فإنه يكون خطيا في هذه الحالة. مع الإشارة أنه يحفظ حق الإنهاء عن طريق البريد الإلكتروني. إن الإنهاء الغير عادي يكون دائما خطيا وينبغي توضيح أسباب ذلك.

إن الواجب الرئيسي للمستخدم يكمن في دفع المبلغ المنصوص عليه، إلا إذا كان الأمر يتعلق بالإصدارة المبدئية للعبة أو الخدمات المعروضة مجانيا (انظر الفقرة أعلاه 7). واجب المستخدم الأساسي أيضا هو إعطاء المعلومات الشخصية الصحيحة والكاملة والتي تطلبها منه Bigpoint GmbH لإتمام العقد أو التي تتطلبها العلاقة التعاقدية مع المستخدم. على المستخدم أن يلتزم أيضا بأن كل المعلومات المعطاة من قبله والتي تقع في إطار عرض وإتمام العقد، أو تتطلبها ظروف العلاقة التعاقدية أو أية معلومات أخرى خاصة (الحساب البنكي، ورقم بطاقة الائتمان)، هي معلومات صحيحة وكاملة. على المستخدم أن يلتزم تجاه شركة Bigpoint GmbH بإعلامها فورا ودون تردد عن التغييرات في البيانات الشخصية. على المستخدم الالتزام بتأكيد هذه البيانات بناء على أمر من شركة Bigpoint GmbH. على المستخدم أن يلتزم أيضا باحترام قواعد اللعب. في حال حصول تكرار لمخالفاته بالرغم من حصوله على إنذار لأجل ذلك أو حصول ضرر جسيم وفقا للفقرة 4.3.8 فإنه يحق لـشركة Bigpoint GmbH توقيف كل الخدمات المتعاقد عليها فورا وإنهاء العقد دون منح مهلة معينة.

إن شركة Bigpoint GmbH ليست مسؤولة عن أي أضرار أو ضياع البيانات الناتجة عن تثبيت برامج على حاسوب المستخدم، لأنها ليست صادرة عن Bigpoint GmbH.

1.3.9 تضع Bigpoint GmbH تحت التصرف استخدام الألعاب و الاستفادة من الخدمات الإلكترونية بواسطة متصفح الإنترنت. لا تقوم Bigpoint GmbH بتثبيت البرامج الضرورية لتشغيل حاسوب المستخدم ولاتضعها رهن الإشارة (خصوصا نظام التشغيل، المتصفح، أو وظائف إضافية مثل فلاش أو جافا). أيضا لا تقدم Bigpoint GmbH بهذا الخصوص أية مساعدة. يلزم على المستخدم أن يحفظ حاسوبه بشكل يسهل إمكانية استخدام الألعاب المقدمة من قبل Bigpoint GmbH، كما أن Bigpoint GmbH لا تقدم مساعدة تقنية عند تثبيت البرامج على الحاسوب.

2.3.9 يلتزم المستخدم بأن يحفظ لنفسه بشكل سري ما يهدف إلى الدخول إلى ألعاب أو خدمات Bigpoint GmbH (مثل بيانات الدخول، كلمة المرور). على المستخدم أن يعمد فورا إلى تبليغ Bigpoint GmbH إذا علم أو ظن بأن جهة ثالثة لا شأن لها قد أصبحت لديها بيانات الدخول معروفة. ولأسباب أمنية ينصح المستخدم بأن يقوم بدلك خطيا أو عبر البريد الإلكتروني. ولأسباب أمنية ينصح المستخدم بأن يقوم بدلك خطيا أو عبر البريد الإلكتروني. في حال حصول أي ضرر تسببت فبه جهة ثالثة عن طريق استخدام بيانات الدخول إلى ألعاب وخدمات Bigpoint GmbH، ففي هذه الحالة يتحمل المستخدم المسؤولية أمام Bigpoint GmbH بدفع تكاليف الاستخدام والتعويض عن الضرر. يحق لشركة Bigpoint GmbH أن تعتبر أن كل دخول إلى البيانات هو دخول المستخدم بنفسه. ولأسباب أمنية تنبه وتنصح شركة Bigpoint GmbH المستخدم بتغيير كلمة المرور باستمرار. ويتحمل المستخدم وحده مسؤولية استخدام حسابه.

3.3.9 في حال حصول شبهة معللة بأن بيانات الدخول أصبحت معروفة لدى جهة ثالثة لا شأن لها، فإنه يحق في هذه الحالة لـ Bigpoint GmbH لأسباب احتياطية ليست ملزمة حسب رأيها دون إعلان مقدم من جهتها تغيير بيانات الدخول وإيقاف استخدام الحساب، وتعمل على إبلاغ المستخدم عن ذلك بشكل فوري، وتطلب منه في خلال مهلة تراها مناسبة الإبلاغ عن بيانات دخول جديدة. لا يحق للمستخدم طلب إعادة بيانات الدخول القديمة.

4.3.9 إن Bigpoint GmbH تحمي أجهزتها ضد إصابتها بالفيروسات. ولكن هذا لا يعني تماما أنها لا تصاب بذلك أبدا. إضافة إلى ذلك فقد يظهر بأن جهة ثالثة لا شأن لها تعمد إلى استخدام وإرسال رسائل عبر البريد الإلكتروني تحت اسم Bigpoint GmbH ودون موافقتها، والتي تحتوي بدورها على فيروسات أو على برامج التجسس أو تربط بمواقع أخرى إلكترونية تحتوي على فيروسات أو برامج التجسس. ليس لشركة Bigpoint GmbH أي تأثير على ذلك. على المستخدم أن يفحص الرسائل الإلكترونية القادمة من Bigpoint GmbH أو الرسائل المخمنة أنها مرسلة تحت اسمها بشأن احتوائها على فيروسات. وهذا يسري أيضا على كل ما يصل عبر البريد الإلكتروني من مستعملين آخرين للألعاب أو الخدمات.

5.3.9 على المستخدم ان يتبع أوامر شركة Bigpoint GmbH وموظفيها واتباع وإنجاز المساعدات المقدمة من قبلهم. وينطبق هذا بوجه خاص على تعليمات الإداريين والمشرفين على كل شكل من أشكال الألعاب والخدمات والمنتديات المنتسبة إليها.

6.3.9 يلتزم المستخدم في كل الظروف بعدم استخدام حساب أو اسم تسجيل أو كلمة مرور تخص مستخدم آخر.

1.4.9 يجب على المستخدم أن يختار المعلومات المنشورة من طرفه والموجهة للآخرين على Bigpoint بتأن ورعاية.

2.4.9 يلتزم المستخدم في إطار الخدمات بعدم نشر المحتويات مثل (صور، فيديوهات، روابط، أسماء، كلمات) التي لها علاقة بالدعايات، السياسة، الدين، الشتم، المضايقة، أعمال عنف، الجنس، الخلاعة أو بأية أشياء مخالفة للقيم ومنبوذة؛ وخصوصا محتويات التمييز العنصري وكذا محتويات اليمين المتطرف أو اليسار المتطرف، سواء تعلق الأمر بأشخاص أو بعروض. كما يلتزم المستخدم أيضا بعدم استعمال مفردات، أسماء، صور، فيديوهات، قطع موسيقية، ألعاب، وأدوات أخرى لا تقع تحت الحماية القانونية. وفي مسألة الشك تطلب منه Bigpoint GmbH إزالة هذه الأشياء الغير مرغوب فيها بشكل فوري. إن Bigpoint GmbH تملك الحق أيضا في إزالة هذه الأشياء. على المستخدم أن يأخذ دائما بعين الاعتبار كل القوانين والتعليمات القانونية، وخصوصا قانون حماية الشباب والأطفال، حماية البيانات الشخصية، حماية قانون الشخصية، الحماية من الشتم، حقوق النشر والتأليف، حقوق العلامات التجارية إلخ.

3.4.9 ليس للمستخدم الحق في الاستفادة من الخدمات لأغراض غير شرعية أو لأهداف لا شأن لها. ولا يحق له خصوصا استعمال أسماء المستخدمين و/ أو عناوين البريد الإلكتروني لمستخدمين آخرين دون موافقتهم المسبقة على إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني، دعايات تبشير أو الاستعمال لأهداف تجارية.

4.4.9 كل عمل مخالف لهذه الالتزامات المذكورة سابقا يعطي الحق لـ Bigpoint GmbH بالقيام بنفسها بإلغاء هذه المعلومات الموضوعة من قبل المستخدم.

5.4.9 لـشركة Bigpoint GmbH الحق في حذف المعلومات المقدمة جزئيا أو كليا، إذا تبين لها وجود معطيات أو مواقف تدل على ذلك كحصول مخالفة ضد قواعد الشروط والأحكام العامة هذه، أو ضد التعليمات وقواعد كل خدمة من الخدمات أو أية مخالفة قانونية. على سبيل المثال:
- معلومات هجومية واضحة وعنصرية ومتطرفة تدعو إلى تعظيم أعمال العنف.
- معلومات تؤدي إلى مضايقة، شتم، تهديد، والفحش، وذم وقدح بحق الأشخاص.
- معلومات عن الجنس والخلاعة أو تسيء إلى طبيعة النشء الصاعد أو الإشارة إلى رابط يؤدي إلى موقع إلكتروني غير مخصص للشباب.
- معلومات خاطئة ومضللة، تشجع السلوك الغير شرعي أو الغير سليم.
- معلومات تتضمن نسخ غير شرعية أو غير مستحقة أو نشر أعمال تخالف حقوق الطبع والنشر. مثلا، مثلا، من خلال وضع برامح غير شرعية على الحاسوب أو روابط تؤدي إلى برامج غير شرعية أو معلومات عن تجهيزات حماية النسخ أو نسخ موسيقية غير شرعية أو أي شيء يخالف حقوق الطبع والنشر..
- إرسال رسائل ممنوعة أو تافهة عبر البريد الإلكتروني، سلسلة رسائل، أو رسائل عديدة غير مطلوبة، أخبار فورية، أو الرسائل غير المرغوب فيها.
- معلومات تحتوي على صفحات مقيدة بكلمة مرور أو صفحات مخفية أو صور.
- معلومات عن نشاطات تشجع الجرائم أو على نية القيام بها، أو تعليمات عن نشاطات غير شرعية أو التحريض عليها، وأيضا معلومات عن صنع الأسلحة أو بيعها، أفلام إباحية حول الأطفال، التدليس، تجارة المخدرات، لعب القمار، خداع، المطاردة، نشر فيروسات الحاسوب أو ملفات غير سليمة
- مخالفة حقوق الطبع والنشر، مخالفة شهادة الاختراع أو سرقة أسرار الشركة.
- طلب معلومات من المستخدمين الآخرين للحصول منهم على معلومات لأهداف تجارية أو مخالفة للقانون، أو حثهم على إعطاء معلومات عن بيانات الدخول.
- معلومات تتضمن نشاطات تجارية و/ أو بيع، مثلا، أسعار المناقصات، إجراء قرعة، التبادل التجاري، إعلانات، نظام البيع متعدد المستويات.
- وضع صورة لشخص آخر دون حصول موافقة منه.

6.4.9 لا يوجد هناك أي حق لاستعادة المعلومات المحذوفة.

ومن هذا المنطلق يحق لشركة Bigpoint GmbH أن تقصي المستخدم من المشاركة من جديد في الخدمات المعنية، وتستطيع أيضا إنهاء حسابه فورا دون سابق إنذار إذا تعددت مخالفاته، بالرغم من تحذيره. إن الاستحقاقات الأخرى تبقى سارية المفعول لصالح شركة Bigpoint GmbH وخصوصا استحقاقات التعويض عن الأضرار، فهذه تبقى محفوظة.

7.4.9 يعمد المستخدم إلى تبليغ Bigpoint GmbH إذا كان له علم باستعمال مخالف للخدمات من طرف جهة ثالثة لا شأن لها أو من طرف مستخدمين آخرين (مثلا توزيع وإرسال محتويات ممنوعة تقع ضمن الفقرة 9.4.5). لتأمين رد سريع فعال يرجى من المستخدم الإعلان عن هذا خطيا (مثلا، بواسطة البريد الإلكتروني).

1.5.9 إن المستخدم يتحمل بنفسه مسؤولية النصوص، الملفات، الصور، اللوحات، الفيديوهات، الصوتيات، الأعمال الموسيقية، أعمال تخضع لحقوق الطبع والنشر، أدوات آخرى، معلومات الخ، والتي وضعها تحت التصرف على موقع لـ Bigpoint GmbH أو تبادلها مع مستخدمين آخرين. إن Bigpoint GmbH لا توافق عليها ولا تدعي لنفسها بذلك.

2.5.9 لا تمارس صفحة Bigpoint رقابة على المعلومات الموضوعة عليها. إن شركة Bigpoint GmbH لا تعمد إلى مراجعة المعلومات الموضوعة قبل نشرها. وتعمل سريعا على حذفها في الحال إذا اتضح لها بأن هذه المعلومات غير مشروعة وتخالف الشروط والأحكام العامة.

3.5.9 تستبعد شركة Bigpoint GmbH مسؤولية وضمان المحتويات الموضوعة، وبصفة خاصة المحتويات الصحيحة والكاملة والموثوقة، أو أدوات أو معلومات.

1.6.9 يبقى المستخدم صاحب كافة حقوق المعلومات الموضوعة على بوابة Bigpoint. ومن خلال وضع معلومات على البوابة و/أو على مواقع ألعابها أو خدماتها، يمنح المستخدم لـ Bigpoint GmbH الترخيص غير المقيد وحق الإلغاء المجاني في أي وقت لعرض ونشر هذه المحتويات وإعادة إنتاجها.

2.6.9 وعلاوة على ذلك لا تملك Bigpoint GmbH أية حقوق انتفاع من المعلومات الموضوعة من قبل المستخدم. إن Bigpoint GmbH لا تملك حق توزيع المعلومات الموضوعة خارج موقع Bigpoint أو النشر على كل صفحة من صفحات الألعاب أو الخدمات.

3.6.9 إن المعلومات الموضوعة من قبل المستخدم يمكن مشاهدتها عالميا عبر شبكة الإنترنت من جهات أخرى. وبذلك يعلن المستخدم موافقته على إعداده لهذه المعلومات.

4.6.9 هذه الرخصة تفقد سريان مفعولها إذا ألغى المستخدم محتويات موقع Bigpoint وخدماته.

1.10 إن شركة Bigpoint GmbH تضع تحت تصرف المستفيد الدخول إلى الألعاب والخدمات. كل في صياغته الموجودة (راجع فقرة 1. 2). ليس للمستخدم أن يمارس أي حق لحفظ أو تحقيق وضع محدد/ حجم وظيفي للعب و/ أو للخدمات. على المستخدم أن يأخذ دائما في الحسبان أن الألعاب والخدمات وأيضا البرامج المعروضة من قبل Bigpoint GmbH لا تخلو من العيوب. لكن تعد الألعاب والخدمات معيبة، إذا كانت اللعبة أو الاستخدام قد أصابهما خلل جسيم ودائم.

يحق للمستخدم في حال وجود عيب مفاجئ في الألعاب والخدمات أو في أداء خدمات أخرى أو منتجات Bigpoint GmbH أن يشير إليه دائما أو أن يثبته في بروتوكول مع الإشارة إليه خطيا تحت رسائل الخطأ. على المستخدم قبل الإعلان عن أي خطأ مراجعة تعليمات الألعاب والخدمات الموضوعة تحت التصرف من قبل Bigpoint GmbH والمساعدة على حل المشاكل (خصوصا قوائم الأسئلة الشائعة، والمناقشات عبر المنتديات). يجب على المستخدم أن يساعد Bigpoint GmbH بشكل قوي في إمكانية التخلص من الأخطاء والعيوب.

2.10 على المستخدم أن يعلن فورا عن اكتشافه للعيب لـ Bigpoint GmbH بشكل خطي. في حالة إذ كان هذا العيب باد للعيان في السلع والبضائع الافتراضية، فإنه يجب عليه الإخبار عنه لدى Bigpoint GmbH في مدة أسبوعين بعد تسلمها. ويكفي لحفظ هذه المدة أن يكون الإرسال أو الإخبار عن العيب في وقت حصوله. بعد تخطي هذه المهلة فإنه لا يعود بالإمكان سريان الحق على العيب. وبهدف حفظ هذا كله يتم نصح المستخدم بأن يتجه بالإخبار عن هذا العيب خطيا إلى Bigpoint GmbH (عن طريق الفاكس، أو البريد العادي أو البريد الإلكتروني).

3.10 يستثنى من الضمان عادة مثل هذه الأخطاء الناجمة عن التأثيرات الخارجية، أخطاء التشغيل من قبل المستخدم، القوة القاهرة أو التغييرات التي لم تنفذها Bigpoint GmbH أو حصول أي تلاعب.

4.10 لا تتبنى Bigpoint GmbH الضمانات بالمعنى القانوني.

1.11 إن Bigpoint GmbH ليست مسؤولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار غير تلك الناجمة عن الإهمال الجسيم أو المتعمد.

بيد أن إخلاء المسؤولية المذكور أعلاه لايشمل الحالات التي تتضرر فيها الحياة، الجسم والصحة. بالإضافة إلى أنه لاينطبق على إذا كانت الأضرار ناشئة عن خرق إلتزام تعاقدي جوهري وأساسي أو انتهاك ضمان. إن مسؤولية Bigpoint GmbH حسب قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني وبموجب نطاق التطبيق لمادة 44 a من قانون الاتصالات السلكية واللاسلكية الألماني تبقى غير متأثرة.

2.11 إن الالتزام بالتعويض عند مخالفة واجبات العقد الجوهرية والأساسية يكون مقتصرا على الأضرار المتوقعة.

3.11 الأضرار المتوقعة محدودة في مبلغ 200,00 يورو لكل حساب.

4.11 إن إخلاء المسؤولية المذكور أعلاه وحصر المسؤولية ينطبق أيضا على الموظفين، المستخدمين، العمال، الممثلين، والمساعدين في شركة Bigpoint GmbH، ولاسيما لمصلحة أصحاب حصص الشركة، الموظفين، الممثلين، الأجهزة وأعضاؤها بخصوص مسؤوليتهم الشخصية.

5.11 إن Bigpoint GmbH تكون مسؤولة في حالة تقديم المشورة، إذا كان السؤال يتعلق بمضمون العرض فقط.

6.11 إن Bigpoint GmbH تفصل كيانها صراحة عن محتويات كل الصفحات التي توجد عليها إشارة مباشرة أو غير مباشرة (أي الروابط) الغير معروضة من طرفها. إن شركة Bigpoint GmbH لا تتحمل أية مسؤولية أو ضمان لمحتويات هذه الصفحات. ويتحمل عارض محتويات هذه الصفحات مسؤولية الضمان بنفسه.

1.12 إن البيانات الشخصية للمستخدم تجمع وتعالج وتستعمل من Bigpoint GmbH بدون موافقة صريحة وفقط لأهداف تتعلق بإنجاز العقد وإعداد الفاتورة، إذا لم تلزم قانونيا بإظهارها. تتم عملية جمع ومعالجة واستخدام البيانات بشكل إلكتروني.

2.12 تحتفظ شركة Bigpoint GmbH بالحق لنفسها أيضا ودون الحصول على موافقة صريحة أن تلفت اهتمام المستخدم ضمن الإطار القانوني المسموح به إلى ألعاب أخرى أو خدمات تتعلق بألعاب شركةBigpoint GmbH، ويتم الإبلاغ عنها عبر الطريقة الإلكترونية إذا لم يعترض المستخدم على ذلك. يحق للمستخدم في كل وقت أن يعترض دون أن يسبب هذا تكاليف أخرى غير التكاليف الناشئة عن إرسال اعتراض حسب التعريفة الأساسية.

3.12 تضع شركة Bigpoint GmbH لأهداف دعائية ودراسة الأسواق وما يتعلق بها استخداما جانبيا تحت أسماء مستعارة. للمستخدم الحق في كل وقت أن يعترض على هذا العمل وعلى استعمال بياناته. إن شركة Bigpoint GmbH تطلب من المستخدم مجانا وفورا إعطاء معلومات عن شخصه أو عن البيانات المخزنة تحت اسم مستعار. هذه المعلومات تسري في العادة على الطريقة الإلكترونية.

4.12 يسمح لشركة Bigpoint GmbH بإرسال بيانات فواتير المستخدم إلى شركات أخرى لعرض الخدمات أو لجهة ثالثة، إذا كان ذلك لضبط التكاليف والفواتير التابعة للمستخدم، إذا كان هذا ضروريا. تعمل Bigpoint GmbH على تبليغ المستخدم باسم الجهة الثالثة. يحق لشركة Bigpoint GmbH إرسال بيانات فواتير المستخدم إلى جهة ثالثة مفوضة بالسحب، إذا كان ذلك لهدف ضروري. وعلى العموم فإن شركة Bigpoint GmbH لا تعطي الجهة الثالثة بيانات المستخدم ولا محتويات أخباره الخاصة دون موافقته وإذنه، إلا إذا كانت ملزمة بفعل ذلك قانونيا.

5.12 إن شركة Bigpoint GmbH تلفت نظر المستخدم إلى أن حماية وأمان البيانات بحالة نقلها إلى الشبكات المفتوحة كالإنترنت لن يستطيع ضمان حفظها بحسب الوضع التقني الموجود. إن المستخدم يعلم بأن مقدم الخدمات المخزنة على صفحات الويب وتحت ظروف معينة والبيانات الأخرى للمستخدم الموضوعة عليها لا يمكن التعرف عليها في كل وقت. المشتركون الآخرون الذين لا شأن لهم يستطيعون أيضا لأسباب تقنية التعدي على سلامة الشبكة ومراقبة تراسل الأخبار. يتحمل المستخدم نفسه مسؤولية سلامة وأمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت والمخزنة على سيرفر الويب.

1.13 يحتاج كل تغيير أو إكمال أو إلغاء جزئي أو كلي للعقد إلى صيغة خطية، ويتطلب أيضا كل تعديل أو إلغاء الصيغة الخطية.

2.13 محل التقاضي هو هامبورغ في حالة ما إذا عمد المستخدم بعد إتمام العقد إلى نقل مكان سكنه أو مكان إقامته المعتادة إلى خارج جمهورية ألمانيا الاتحادية. وهذا يسري أيضا إذا كان مكان السكن أو مكان الإقامة العادية للمستهلك عند وقت رفع الدعوى ليس معروفا.

3.13 يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية على جميع أنواع العقود التي تبرمها Bigpoint GmbH وعلى الحقوق الناتجة عنها المستندة على الشروط والأحكام العامة. يتم استعادة أحكام الشراء الموحد للأمم المتحدة الخاص بشراء البضائع المنقولة واستبعاد القانون الخاص الدولي الألماني.

4.13 إذا أصبحت الشروط والأحكام العامة و/ أو أحكام العقد غير سارية المفعول أو ستصبح غير سارية المفعول، فإن هذا لا يؤثر في سريان مفعول الأحكام الأخرى.